นโยบายความเป็นส่วนตัว ultraclub — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

ultraclub ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความอ่อนไหว เราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส รับผิดชอบ และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้อธิบายถึง: (1) ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (2) วิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว (3) ผู้ที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลด้วย (4) วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่าน และ (5) สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

การใช้บริการ ultraclub ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ultraclub เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ultraclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกฎหมาย AML และ KYC
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการซัพพอร์ต
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง กิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล

ultraclub จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

4.1 ultraclub อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการประมวลผลชำระเงิน โฮสติ้ง การส่ง SMS และบริการด้านเทคนิคอื่นๆ ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนตามสัดส่วน

4.2 ultraclub ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

5.1 ultraclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะ Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ติดตามวิธีการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล

5.2 ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ultraclub ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านเก็บในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและ Firewall ชั้นสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้ตรวจสอบภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ตามหลัก Least Privilege

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7.1 ultraclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชี: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

7.2 เมื่อหมดความจำเป็น ultraclub จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบ Anonymous อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

9.1 เนื่องจาก ultraclub เป็นแพลตฟอร์มระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

9.2 ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ultraclub จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

9.3 ultraclub จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.1 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

10.2 เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ ultraclub จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

10.3 วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้แสดงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

10.4 หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ Data Protection Officer ของ ultraclub ได้ที่อีเมล [email protected]