ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ultraclub

1. บทนำและคำนิยาม

ultraclub เป็นแพลตฟอร์มให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาระดับสากล ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในหลายประเทศตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริการของ ultraclub ครอบคลุมเกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการเสริมอื่นๆ ที่บริษัทอาจเพิ่มเติมในอนาคต

ในข้อกำหนดนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ ultraclub
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ ultraclub
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัล ฟรีสปิน หรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่บริษัทมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ท่านรับรองและรับประกันว่า:

• ท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันที่สมัครสมาชิก
• ท่านไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามการเล่นเกมออนไลน์ประเภทนี้
• ท่านไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม ultraclub ก่อนหน้านี้
• ท่านใช้บัญชีส่วนตัวและไม่ได้กระทำการแทนบุคคลอื่น
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้มีความถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ท่านไม่ได้มีปัญหาเรื่องการพนัน (Problem Gambling) ที่อาจได้รับผลกระทบจากการใช้บริการ

ultraclub ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที

3.2 สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และแจ้ง ultraclub ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 ultraclub ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้บุคคลอื่น

3.4 บัญชีสมาชิกไม่สามารถโอน ขาย หรือมอบให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

4. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

4.1 การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ultraclub อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ

4.2 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับแก้การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง หรือความผิดปกติอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำของบริษัทโดยเจตนา

4.3 สมาชิกไม่สามารถใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม หากตรวจพบ บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัด

4.4 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์กำหนดหรือปรับวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดสำหรับเกมและโต๊ะแต่ละประเภทตามดุลยพินิจของบริษัท

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 โบนัสทุกประเภทจาก ultraclub อยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

5.2 โบนัสไม่สามารถถอนได้โดยตรง สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินส่วนที่ได้จากโบนัสได้

5.3 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือแก้ไขโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการฉ้อโกงหรือการใช้ช่องโหว่ในระบบ

5.4 สมาชิกที่มีบัญชีหลายบัญชีหรือมีพฤติกรรมการเดิมพันที่บ่งบอกถึงการหาประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) จะสูญเสียสิทธิ์ในโบนัสทั้งหมดทันที

6. การฝากและถอนเงิน

6.1 สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ ultraclub รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ตามที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

6.2 การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก และชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ ultraclub เท่านั้น

6.3 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะเมื่อยอดถอนเกินขีดจำกัดที่กำหนดหรือในกรณีที่น่าสงสัย

6.4 เงินที่ฝากเข้าระบบนำไปใช้เดิมพันเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

7. ความปลอดภัยของบัญชี

7.1 ultraclub ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด ระบบจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงาน

7.2 สมาชิกมีหน้าที่ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ

7.3 ultraclub จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทาง SMS, LINE หรืออีเมล สมาชิกควรระวังการฉ้อโกงที่อ้างว่าเป็น ultraclub

7.4 หากสมาชิกพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต ultraclub ทาง LINE @ultraclub ทันที

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรม
• มีพฤติกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

8.2 สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ultraclub ยอดเงินที่เหลือในบัญชีจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากการตรวจสอบตามนโยบาย AML

8.3 สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวหรือขอรับความช่วยเหลือด้านการพนันสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือจำกัดการเล่นได้ทุกเมื่อ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9.1 ultraclub ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

9.2 ultraclub ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ สมาชิกต้องยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนเริ่มเล่น

9.3 ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน ultraclub จะดำเนินการแก้ไขตามนโยบายภายในและแจ้งผลให้สมาชิกทราบ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อกำไรที่สมาชิกคาดหวังว่าจะได้รับ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

10.1 ultraclub ดำเนินงานภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบของประเทศที่บริษัทจดทะเบียน ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายดังกล่าว

10.2 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ultraclub ทั้งสองฝ่ายควรพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างเป็นมิตรก่อน โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ

10.3 ultraclub ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

10.4 หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่สมบูรณ์หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป